V WORKSHOP DE HOTELARIA HOSPITALAR

26 - 26 setembro 2024, Belo Horizonte

Expominas

Evento Integrante da EXPO-HOSPITAL BRASIL

Sobre o Evento

Um evento direcionado na humanização do atendimento visando contribui significativamente para o bem-estar dos pacientes e para a otimização dos processos operacionais dentro dos hospitais, buscando auxiliar na qualidade do cuidado prestado. Este é o intuito dos especialistas ao abordarem questões pungentes e importantes da Hotelaria Hospitalar.

Palestrantes

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Professor do curso de especialização em Hotelaria e Facilities do Hospital Albert Einstein; Mestre em Planejamento Ambiental e Mestre em Gestão da Hospitalidade

Mais sobre mim
Consultor e Gestor em Hotelaria e Facilities - Hospitallidade Consultoria
Marcelo Boeger
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Graduada em Administração Hospitalar e Direito, MBA em Gestão Hospitalar e Operadoras de Saúde, pós-graduada em Hotelaria e Black Belt pela metodologia Lean Six

Mais sobre mim
Gerente Nacional de Operações e Facilities - Dasa
Alexsandra Marques
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Bacharel em Enfermagem, Especialista em Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa Especialista em Terapia Intensiva Neonatal e Pediátrica

Mais sobre mim
Coordenadora de Experiência do Paciente - Unimed BH
Camila Barcela
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Bacharel em Direito Pós graduada em Hotelaria e Facilities Cursando MBA em Gestão Executiva

Mais sobre mim
Gerente de Hotelaria - Hospital Vila Nova Star
Suzie Hartmann
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Coordenadora de Hotelaria do Hospital Anchieta e Especialista em Administração Hospitalar.

Mais sobre mim
Presidente e sócia fundadora - SBHH DF
Raquel Masseron

Agenda

DIA 26/09 - QUINTA-FEIRA
 
13h30min
Início credenciamento
  
14h às 14h40min - Palestra
KPI’s de facilities como ferramenta de qualidade e de gestão orçamentária
Alexsandra Ferreira Marques  
 
14h50min às 15h30min - Palestra
Desafios no atendimento ao acompanhante do paciente hospitalar
Suzie Hartmann
 
15h30min às 16h – Intervalo e visita à Feira
 
16h às 16h40 - Palestra
Design de serviços na hotelaria e facilities hospitalar
Marcelo Boeger
 
 
16h40min às 17h30min - Palestra
A influência da hotelaria hospitalar na experiência do paciente
Camilla Barcala
 
17h40min às 18h20min - Palestra
Case de sucesso: transporte intra hospitalar

Raquel Masseron

Expominas

Av. Amazonas, 6200 - Gameleira, Belo Horizonte/MG

Contato

  • (31) 3568-3350
  • contato@expohospitalbrasil.com.br